Políticas y Condiciones de Juanita&Co

CANCELACIÓN:

Plazos de cancelación

El plazo máximo para cancelar un pedido realizado es de 24h.

¿Cómo cancelar tu pedido?

Deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email infojuanitaandcogmail.com o llamando al 667 891 371, facilitando el número de pedido y su nombre.

Una vez recibida la notificación, nos pondremos en contacto para informarle sobre cómo se procederá a la devolución del importe.

DEVOLUCIÓN:

Plazos de devolución

El plazo máximo para realizar un cambio o devolución es de 14 días desde la fecha de recepción del pedido.

¿Cómo realizar una devolución?

Para realizar una devolución, envíanos un correo electrónico indicándonos, el número de pedido, motivo, las prendas que deseas devolver, y te contestaremos con las instrucciones para efectuarla.

Una vez recibida la prenda de la devolución en nuestra base, se analizará el caso, y se enviará un correo de confirmación. El reembolso se realizara de la misma manera que ha sido abonado y el tiempo dependerá de la entidad financiera.

Condiciones de devolución

Las prendas devueltas deberán estar en perfecto estado, con las etiquetas originales, sin manchas ni olores que indiquen que hayan sido utilizadas.

Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriormente especificadas o estén fuera del plazo.

Para más información sobre nuestras Políticas de Cambio y Devolución has click en el siguiente enlace: 

https://juanitaandco.com/content/15-cambios-y-devoluciones

PAGO:

Métodos de Pago:

Las compras realizadas con:

• Tarjeta y Bizum en juanitaandco.com se gestionan a través del TPV PAYCOMET (sistema oficial de pago online del Banco Sabadell). Más información en https://www.paycomet.com/empresa.

• Transferencia Bancaria, una vez elegida la opción de pago y terminada la compra visualizará nuestro número de cuenta, donde debe realizar el cargo del importe de su pedido. También recibirá en el correo electrónico un email con el número de cuenta y los datos de su pedido. Hasta que no recibamos la transferencia no mandaremos su pedido. Puede agilizar el proceso si nos envía una captura con el justificante de la transferencia realizada.

Impuestos

Los precios incluyen 21% IVA España.

Pago seguro

Disponemos en todas nuestras páginas del certificado de seguridad SSL, para ofrecerle la mayor garantía y seguridad en sus compras.
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Puede consultar los datos legales que identifican a nuestro comercio online en las páginas Nota Legal y Política de Privacidad.