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CANCELACIÓN:
Plazos de cancelación
El plazo máximo para cancelar un pedido realizado es de 24h.
¿Cómo cancelar tu pedido?
Deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro email infojuanitaandco
gmail.com o llamando al 667 891 371, facilitando el número de pedido y su nombre.
Una vez recibida la notificación, nos pondremos en contacto para informarle sobre cómo se procederá a la devolución del importe.
DEVOLUCIÓN:
Plazos de devolución
El plazo máximo para realizar un cambio o devolución es de 14 días desde la fecha de recepción del pedido.
¿Cómo realizar una devolución?
Para realizar una devolución, envíanos un correo electrónico indicándonos, el número de pedido, motivo, las prendas que deseas devolver, y te contestaremos con las instrucciones para efectuarla.
Una vez recibida la prenda de la devolución en nuestra base, se analizará el caso, y se enviará un correo de confirmación. El reembolso se realizara de la misma manera que ha sido abonado y el tiempo dependerá de la entidad financiera.
Condiciones de devolución
Las prendas devueltas deberán estar en perfecto estado, con las etiquetas originales, sin manchas ni olores que indiquen que hayan sido utilizadas.
Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones que no cumplan con las condiciones anteriormente especificadas o estén fuera del plazo.
Para más información sobre nuestras Políticas de Cambio y Devolución has click en el siguiente enlace:
https://juanitaandco.com/content/15-cambios-y-devoluciones
PAGO:
Métodos de Pago:
Las compras realizadas con:
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